FAQS
كيف أعيد منتجي؟
نحن بحاجة للتحقق من هذه النقطة.
هل يمكنني تغليف الهدية التي اشتريتها؟
الجواب هو أن لدينا صناديق هدايا مميزة ، ويمكن تخصيصها بملاحظة ورسالة خاصة.
متى سيتم توصيل طلبي وكيف يمكنني تتبعه؟
سيتم توصيل طلبك خلال 2 إلى 4 أيام عمل. يمكنك التحقق من حالة شحنتك على الرابط المرسل إليك عبر البريد الإلكتروني.
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
يمكنك إما اختيار الدفع من خلال بطاقة الائتمان / الخصم أو الدفع نقدًا عند الاستلام.
هل يمكنني إلغاء طلبي أو استبداله؟
يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
كيف أعيد منتجي؟
يرجى الرجوع إلى سياسة التسليم والإرجاع الخاصة بنا.
هل يمكنني تغليف الهدية التي اشتريتها؟
نعم ، يرجى تحديد خانة الاختيار تغليف الهدايا في صفحة عربة التسوق الخاصة بك.
كيف يمكنني حجز جلسة ابتكر عطرك الخاص في المتجر؟
يرجى زيارة قسم ابتكر عطرك على الموقع الإلكتروني ، وسيؤدي الرابط إلى إعادة توجيهك إلى تطبيق واتس أب للأعمال. سيحجز خبراء العطور لدينا الجلسة معك في أقرب متجر لك.
هل يمكنني نقش عطري بعد الشراء؟
نعم ، تتوفر خدمات النقش في متاجرنا. يمكنك زيارة والتحقق من أقرب متجر على صفحة محدد موقع المتجر.
هل يمكنني إضافة عينات إلى طلبي؟
نعم ، كبادرة خاصة ، ستحصل مع كل عملية شراء على عينتين مجانيتين.